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Privacy Policy

1.Introduction

Welcome to Goo Rek. We highly value your privacy and strive to protect your personal data in accordance with best practices and the legal requirements of Senegal, the GCC, and the General Data Protection Regulation (GDPR). This privacy policy describes how we collect, use, secure, and share information about our users via Goo Rek.com and any associated mobile application, collectively referred to as the platform.

2.Definitions

  • Personal Data:refers to any information relating to an identified or identifiable natural person (data subject); an identifiable natural person is one who can be identified, directly or indirectly, particularly by reference to an identifier such as a name, an identification number, location data, or an online identifier.
  • Processing:includes any operation performed on personal data, whether by automated means or not, such as collection, recording, organization, structuring, storage, adaptation or alteration, retrieval, consultation, use, disclosure by transmission, dissemination, or otherwise making available, combination, restriction, erasure, or destruction.
  • Data Controller:is the entity that determines the purposes and means of processing personal data.
  • Processor:means a natural or legal person, public authority, agency, or other body that processes personal data on behalf of the controller.

2.Scope

  • 3This privacy policy applies to all personal data that we process when you interact with our platform, including when you visit our website, use our services, or interact with us through social media, email, or phone.

4. Data Controller Information

  • Goo Rek is the data controller responsible for your personal information under this policy.
  • Our contact information is: @goorek.com

5. Personal Data Collected

We collect various types of personal data to provide and improve our services:

  • Identity Data:includes first name, last name, username, or similar identifier.
  • Contact Data:includes bank account and payment card details.
  • Financial Data:includes first name, last name, username, or similar identifier.
  • Transaction Data:includes Internet Protocol (IP) address, your login data, browser type and version, time zone setting and location, browser plug-in types and versions, operating system and platform, and other technology on the devices you use to access the platform.
  • Technical Data:includes Internet Protocol (IP) address, your login data, browser type and version, time zone setting and location, browser plug-in types and versions, operating system and platform, and other technology on the devices you use to access the platform.
  • Profile Data:includes your username and password, purchases or orders made by you, your interests, preferences, feedback, and survey responses
  • Usage Data:includes information about how you use our website, products, and services.
  • Marketing and Communication Data:includes your preferences in receiving marketing from us and third parties, as well as your communication preferences

6.Legal Basis for Processing

We process your personal data based on the following legal grounds:

  • Consent:We may process your data where you have given us explicit consent to use your personal data for a specific purpose.
  • Contract:Processing is necessary for the performance of a contract to which you are a party or to take steps at your request before entering into such a contract.
  • Legal Obligation:Processing is necessary for compliance with a legal obligation to which we are subject.
  • Legitimate Interests:Processing is necessary for the purposes of the legitimate interests pursued by us or a third party, except where such interests are overridden by your interests or fundamental rights and freedoms.

7.Purpose of Data Processing

We use your personal data for various purposes, including:

  • To register you as a new customer and manage your account
  • To process and deliver your orders, including managing payments, fees, and charges
  • To manage our relationship with you, including notifying you of changes to our terms or privacy policy
  • To enable you to participate in a raffle, contest, or survey
  • To administer and protect our business and the platform (including troubleshooting, data analysis, system testing, support, reporting, and data hosting)
  • To deliver relevant website content and advice on how we use your information and measure or understand the effectiveness of the advertising we serve you
  • To use data analytics to improve our website, products/services, marketing, customer relationships, and experiences
  • To make suggestions and recommendations to you about goods or services that may be of interest to you.

Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue à Goo Rek. Nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous efforçons de protéger vos données personnelles conformément aux meilleures pratiques et aux exigences légales du Sénégal, du CCG et du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, sécurisons et partageons des informations sur nos utilisateurs via Goo Rek.com et toute application mobile associée, collectivement appelées la plateforme.

2. Définitions

  • Données personnelles :¨désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée) ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou par modification, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation ou un identifiant en ligne.
  • Traitements : ¨comprend toutes les opérations effectuées sur les données personnelles, que ce soit par des moyens automatisés ou non, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration du stockage, l'adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition ou de combinaison. , restriction, mesure ou destruction
  • Responsable du traitement :¨est l'entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles
  • Sous-traitant :: personne physique ou morale, autorité publique, agence ou autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.

3. Portée

  • Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles que nous traitons lorsque vous interagissez avec notre plateforme, y compris lorsque vous visitez notre site Web, utilisez nos services ou interagissez avec nous via les réseaux sociaux, par courrier électronique ou par téléphone.

4. Informations sur le contrôleur des données

  • Goo Rek est le contrôleur de données responsable de vos informations personnelles en vertu de cette politique.
  • Nos coordonnées sont : @goorek.com

5. Données personnelles collectées

Nous collectons différents types de données personnelles pour fournir et améliorer nos services

  • Données d'identité : comprend le prénom, le nom, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire
  • Données de contact : incluent l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone
  • Données de transaction : incluent des détails sur les paiements vers et depuis vous et d'autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.
  • Données techniques : incluent l'adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le paramètre et l'emplacement du fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme, ainsi que les autres technologies des appareils que vous utilisez pour accéder au plate-forme
  • Données de profil : incluent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, les achats ou commandes effectués par vous, vos intérêts, préférences, commentaires et réponses aux enquêtes.
  • Données d'utilisation : incluent vos préférences en matière de réception de marketing
  • Données de marketing et de communication : : incluent vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de celles de nos tiers, ainsi que vos préférences de communication.

6. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

  • Consentement :Nous pouvons traiter vos données lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite pour utiliser vos données personnelles dans un but spécifique.

  • Contrat :Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour entreprendre des démarches à votre demande avant de conclure un tel contrat..

  • Obligation légale : Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis...

  • Intérêts légitimes : : le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, sauf lorsque ces intérêts sont supplantés par votre intérêt ou vos droits et libertés fondamentaux..

7.Finalité du traitement des données :

Nous utilisons vos données personnelles à diverses fins :

  • • Pour vous inscrire en tant que nouveau client et gérer votre compte
  • • Pour traiter et livrer vos commandes, y compris la gestion des paiements, des frais et des charges
  • • Pour gérer notre relation avec vous, y compris vous informer des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique de confidentialité
  • • Pour vous permettre de participer à un tirage au sort, à un concours ou de répondre à une enquête
  • • Pour gérer notre relation avec vous, y compris vous informer des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique de confidentialité
  • • Pour administrer et protéger notre entreprise et la plateforme (y compris la résolution des problèmes d'analyse des données, la maintenance du système de test, le support, le reporting et l'hébergement des données)
  • • Pour fournir un contenu de site Web pertinent et des conseils sur la manière dont nous utilisons vos informations et mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons.Pour gérer notre relation avec vous, y compris vous informer des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique de confidentialité

Utiliser l'analyse des données pour améliorer les produits/services de notre site Web, le marketing, les relations et les expériences clients.

Pour vous faire des suggestions et des recommandations sur des biens ou des services qui pourraient vous intéresser.